网格长挺身解民忧 倾心服务暖人心

近日,南通市通州区兴仁镇韩家坝村退役军人服务站志愿者、网格三的网格长王秋荣用行动诠释了基层工作者的责任与担当。2月15日上午,该网格退役老军人钱育才焦急地向网格长反映,一根倾倒的网线柱压在了自家农田里,不仅影响耕作,还存在安全隐患。村民对此束手无策,第一时间想到了向退役军人服务站、网格长求助。

接到反映后,王秋荣立即赶赴现场查看情况。经核实,倒伏的柱子系电信公司通信设施。为尽快解决问题,网格长迅速开展工作:一方面安抚村民情绪,承诺“一定负责到底”;另一方面通过镇网格化服务管理平台,与电信部门取得联系,并协调村委工作人员共同到场处理。王秋荣全程跟进处理进度,督促电信维修人员汇报处理。两小时后,倾倒的网线柱被安全移除,农田恢复原貌,隐患彻底消除。

“多亏了网格长王秋荣的帮忙,一个电话她就跑前跑后,真是咱们的贴心人!”村民看着整洁的田地连声道谢。而王秋荣只是摆摆手:“这是我的职责,有事随时联系!”

小事连民生,民生无小事。作为基层治理的“神经末梢”,韩家坝村网格长王秋荣始终践行“群众需求在哪里,服务就延伸到哪里”的理念。从政策宣传到矛盾调解,从安全隐患排查到急难问题处置,她用脚步丈量网格,以真情服务群众,真正架起了党群“连心桥”,让网格治理的温暖浸润百姓心田。

兴仁镇网格化服务中心负责人表示,此次事件正是全镇深化“精网微格”工程的生动缩影。下一步,将继续以群众满意度为导向,夯实网格服务效能,让“小事不出格、服务零距离”成为常态。(通讯员:王越)

网格长挺身解民忧 倾心服务暖人心

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